正因為售后服務(wù)與消費者利益息息相關(guān)，研祥工控機代理商企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予充分的重視，抓住這個最能體現(xiàn)客戶滿意度的環(huán)節(jié)

　　研祥工控機IPC-820是一款4U19quot，上架型整機，外觀全黑，前面板采用鈑金造型，機箱為優(yōu)質(zhì)鋼板成型，機箱的壓條設(shè)計可調(diào)整高度，可滿足EPI主板和PCI擴展卡高度，兼容FSC、EPI、EPE、EC9、EC0等各類全系列全長卡和工業(yè)母板，機箱可裝1個5.25rsquo，CD-ROM，2個硬盤并帶有減振功能，把手的設(shè)計可拆卸，機箱、門板一體化帶鎖保護系統(tǒng)，可避免非授權(quán)人員的入侵，結(jié)構(gòu)合理，設(shè)計先進，可廣泛應(yīng)用于通信、網(wǎng)絡(luò)、金融、電力、交通、軍事、工業(yè)自動化等各領(lǐng)域　　整體黑色，前面板工業(yè)造型美觀、質(zhì)感，　　前面板帶LCD屏，進行溫度實時監(jiān)控、電源硬盤運行狀態(tài)顯示　　兼容性：可加裝有導(dǎo)軌和助拔裝置，兼容公司EPE新主板　　整機加強：機箱兩側(cè)壓有加強筋，很大程度上提高了機箱強度　　開蓋方便：箱蓋后部開有握手位，方便箱蓋抽拉　　方便防塵網(wǎng)的更換：防塵網(wǎng)框抽拉部位結(jié)構(gòu)設(shè)計有導(dǎo)軌，方便抽拉更換防塵網(wǎng)　　EMC：光驅(qū)部位折邊設(shè)計，與機箱緊密貼合，抗幅射能力加強。

本文主要就研祥工控機的硬件組成來作詳細講解1.主板機：是研祥工控機的核心，由中央處理器、存儲器和I/O接口等部件組成。主機板的作用是將采集到的實時信息按照預(yù)定程序進行必要的數(shù)值計算、邏輯判斷、數(shù)據(jù)處理，及時選擇控制策略并將結(jié)果輸出到工業(yè)過程。芯片采用工業(yè)級芯片，并且是一體化主板，以易于更換。2.系統(tǒng)總線：可分為內(nèi)部總線和外部總線。內(nèi)部總線是工控機內(nèi)部各組成部分之間進行信息傳送的公共通道，是一組信號線的集合。常用的內(nèi)部總線有IBMPC總線和STD總線。外部總線是工控機與其他計算機和智能設(shè)備進行信息傳送的公共通道，常用外部總線有RS-232C、RS-485和IEEE-488通信總線。3.I/O模塊：是工控機和生產(chǎn)過程之間進行信號傳遞和變換的連接通道。其包括模擬量輸入通道、模擬量輸出通道、數(shù)字量輸入通道、數(shù)字量輸出通道。輸入通道的作用是將生產(chǎn)過程中的信號變換成主機能夠接收和識別的代碼，輸出通道的作用是將主機輸出的控制命令和數(shù)據(jù)進行變換，作為執(zhí)行機構(gòu)或電氣開關(guān)的控制信號。

電腦每天至少開機半小時，長期不用或長時間連續(xù)使用都不好電源插座要放在安全地方，要接觸良好，要有接地線，雷雨時要關(guān)機斷網(wǎng)線。　　工業(yè)平板電腦的使用者要具備一定的計算機基本維護技能，出現(xiàn)常見故障時可以及時排除。計算機維護內(nèi)容多、更新快，掌握了計算機基本維護的技能，就能更好的讓自己的ldquo，愛機安心地工作，大大提高使用效率。。

研祥工控機一直關(guān)注產(chǎn)品在工業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用中的適用性，將嵌入式工控機設(shè)計上的著力點把握在下面三點：1.無風(fēng)扇嵌入式；2.工業(yè)上所需要的規(guī)格；3.開放式的PC架構(gòu)功能以上所有的特點均集成在同一臺研祥工控機設(shè)備上。。

才能更好的銷售產(chǎn)品。

它一般包括一塊高性能工業(yè)主板，搭載一顆、兩顆，甚至四顆高性能處理器，ECC內(nèi)存，寬溫硬盤，遠程IPMI管理，能夠擴展圖像處理、視頻采集、運動控制等模塊2013年對于研祥而言，是進人工業(yè)服務(wù)器領(lǐng)域的開局之年，研祥將多年積累的工業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，結(jié)合不斷成熟的技術(shù)，依托現(xiàn)有市場資源，正逐漸擴展到工業(yè)服務(wù)器市場。目前，研祥在深圳光明生產(chǎn)基地已有小批量的生產(chǎn)，其生產(chǎn)的工業(yè)服務(wù)器適應(yīng)工業(yè)應(yīng)用及其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，擁有比傳統(tǒng)工控機更高的處理能力、傳輸速度和功能擴展能力及安全性、可靠性和可管理性。對于研祥工業(yè)服務(wù)器產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，在產(chǎn)品供貨周期方面，工業(yè)級產(chǎn)品的供貨年限達到5一7年，相對于商用服務(wù)器的供貨年限2一3年來講，延長了至少一倍以上，這樣大大節(jié)省軟件升級周期和新系統(tǒng)認證成本。產(chǎn)品性能方面，可靠性很強。在產(chǎn)品服務(wù)方面，可以根據(jù)客戶的需求從功能、外觀、顯示等方面提供靈活定制服務(wù)。。

它一般包括一塊高性能工業(yè)主板，搭載一顆、兩顆，甚至四顆高性能處理器，ECC內(nèi)存，寬溫硬盤，遠程IPMI管理，能夠擴展圖像處理、視頻采集、運動控制等模塊研祥將多年積累的工業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，結(jié)合不斷成熟的技術(shù)，依托現(xiàn)有市場資源，正逐漸擴展到工業(yè)服務(wù)器市場。目前，研祥在深圳光明生產(chǎn)基地已有小批量的生產(chǎn)，其生產(chǎn)的工業(yè)服務(wù)器適應(yīng)工業(yè)應(yīng)用及其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，擁有比傳統(tǒng)研祥工控機更高的處理能力、傳輸速度和功能擴展能力及安全性、可靠性和可管理性。對于研祥工業(yè)服務(wù)器產(chǎn)品的核心優(yōu)勢表現(xiàn)在：其一，在產(chǎn)品供貨周期方面，工業(yè)級產(chǎn)品的供貨年限達到5mdash，7年，相對于商用服務(wù)器的供貨年限2mdash，3年來講，延長了至少一倍以上，這樣大大節(jié)省軟件升級周期和新系統(tǒng)認證成本，其二，產(chǎn)品性能方面，可靠性很強。其二，在產(chǎn)品服務(wù)方面，可以根據(jù)客戶的需求從功能、外觀、顯示等方面提供靈活定制服務(wù)。。

　　開機后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示　　1、檢查顯示器是否與主機連接正常，　　2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示，　　3、清除CMOS（可能設(shè)置有錯誤）或者更換BIOS，　　4、更換CPU板（主板集成顯卡）或顯示器　　當(dāng)然在研祥工控機出現(xiàn)故障是，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損。。

服務(wù)范疇就是用戶所需的在產(chǎn)品保養(yǎng)和維護期間的所有服務(wù)內(nèi)容工業(yè)平板電腦作為機電產(chǎn)品有一個明顯的特點就是產(chǎn)品經(jīng)濟價值高、壽命周期長、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和技術(shù)性強，專業(yè)維護修理直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效率和生命周期，因此，售后服務(wù)被視為與性能、價格并重的三大購買決定因素?！　『芏鄰S家在服務(wù)項目上能推就推，服務(wù)時間能拖就拖，售后問題推脫責(zé)任，服務(wù)內(nèi)容應(yīng)付了事，用戶認為受了騙很不高興，老客戶憤憤而去，這些都是我們服務(wù)意識不強和服務(wù)質(zhì)量不高造成的?！　≌驗槭酆蠓?wù)與消費者利益息息相關(guān)，研祥工控機代理商企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予充分的重視，抓住這個最能體現(xiàn)客戶滿意度的環(huán)節(jié)。才能更好的銷售產(chǎn)品。。

　　研祥工控機IPC-820是一款4U19quot，上架型整機，外觀全黑，前面板采用鈑金造型，機箱為優(yōu)質(zhì)鋼板成型，機箱的壓條設(shè)計可調(diào)整高度，可滿足EPI主板和PCI擴展卡高度，兼容FSC、EPI、EPE、EC9、EC0等各類全系列全長卡和工業(yè)母板，機箱可裝1個5.25rsquo，CD-ROM，2個硬盤并帶有減振功能，把手的設(shè)計可拆卸，機箱、門板一體化帶鎖保護系統(tǒng)，可避免非授權(quán)人員的入侵，結(jié)構(gòu)合理，設(shè)計先進，可廣泛應(yīng)用于通信、網(wǎng)絡(luò)、金融、電力、交通、軍事、工業(yè)自動化等各領(lǐng)域　　整體黑色，前面板工業(yè)造型美觀、質(zhì)感，　　前面板帶LCD屏，進行溫度實時監(jiān)控、電源硬盤運行狀態(tài)顯示　　兼容性：可加裝有導(dǎo)軌和助拔裝置，兼容公司EPE新主板　　整機加強：機箱兩側(cè)壓有加強筋，很大程度上提高了機箱強度　　開蓋方便：箱蓋后部開有握手位，方便箱蓋抽拉　　方便防塵網(wǎng)的更換：防塵網(wǎng)框抽拉部位結(jié)構(gòu)設(shè)計有導(dǎo)軌，方便抽拉更換防塵網(wǎng)　　EMC：光驅(qū)部位折邊設(shè)計，與機箱緊密貼合，抗幅射能力加強。